“十一”黃金周即將到來,新疆假日辦近日召開協調會議,部署我區黃金周期間旅游接待服務及安全等多項工作。
會議要求,“十一”黃金周前,各地假日辦要盡快召開假日旅游協調會議,進一步加強旅游市場的整頓。各地要組織交通、工商、衛生、物價、質監等部門開展一次旅游市場秩序大檢查,優化我區旅游環境,重點整治“零負團費”現象,著重查處“黑社”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風,使來我區旅游的游客游得滿意,走得舒心。
今年以來,洪水造成人員被困、旅游客車側翻等事故時有發生,在一定程度上損害了新疆的旅游形象,旅游安全形勢不容樂觀。會議要求各假日旅游協調小組成員單位要認真組織好節前旅游安全大檢查,完善應急預案,做好各種救援準備,要著重對汽車、游船、纜車等游客運載工具和容易發生事故的旅游設施進行全面細致的檢查。對易發生行車事故的路段,相關部門要設立警示標志,確保安全。杜絕車輛帶“病”運營,防止違章駕駛、疲勞駕駛等行為;各旅行社除按規定辦理責任險外,還要主動為游客辦理意外保險。
會議還要求,黃金周期間,各級假日辦必須做到24小時值班,確保聯絡暢通,保證24小時有人受理投訴,確保假日旅游期間出現的各種問題能夠及時有效得到解決