1994年，一個名叫杰夫 貝佐斯（Jeff Bezos）的年輕人迷上了迅速發展的因特網，當時他還只是個財務分析師兼基金管理員。他列出了20種可能在因特網上暢銷的產品。通過認真的分析，他選擇了圖書。五年后，他創辦的Amazon.com（亞馬遜網上書店）年銷售額超過了6億美元。貝佐斯以前并沒有什么圖書銷售行業的經驗。但他知道圖書屬低價商品，易于運輸，而且很多顧客在買書時不要求當面檢查一下。所以，如果促銷有力，就能夠激發顧客購買圖書的欲望。然而，即使是最大的書店也不可能庫存20萬種圖書。從這里，貝佐斯發現了圖書在線銷售的戰略機會。 除了上述銷售機會，另一個因素對于亞馬遜網上書店的成功也是同樣重要的，這就是圖書銷售這個行業的供應商結構。

     貝佐斯發現，圖書市場上有很多出版商，但沒有一個能夠壟斷市場。因此，就沒有出版商能夠制約亞馬遜網上書店的圖書供應，或作為競爭者進入這個市場。貝佐斯最后決定把公司設在西雅圖，這里有很多計算機編程高手，還有全球最大的圖書分銷中心。

    貝佐斯鼓勵讀者把自己的書評發給網站，他把這些評論和圖書的出版商信息一起發布。讀者的書評就像街邊書店里店員的推薦和建議。雖然貝佐斯看到了因特網具有送達小的、高度集中的細分市場的巨大力量，但他知道網上書店不可能滿足所有顧客的所有要求。所以，他編制了一套銷售輔助程序，把其他網站劃分為不同的主題，這些網站可以和亞馬遜網上書店特定主題的圖書建立鏈接。作為回報，亞馬遜網上書店將銷售額的一百分比交給這些網站。

    亞馬遜網上書店在成長過程中，總是在不斷地尋找新的戰略機會。1998年，它開始銷售CD唱片和錄像帶。它的WWW網站軟件可以追蹤顧客的購貨記錄并向顧客推薦相關書籍。此外，顧客還可以要求亞馬遜網上書店在某一作者出版新書時通知自己。由于不斷關注并改進圖書的進貨、促銷、銷售和運輸等業務環節，貝佐斯和他的亞馬遜網上書店成為電子商務領域中最耀眼的一顆明星。

     我們可以看到，正是由于他敏銳的眼光和正確判斷力，并且一直能堅持做自己想要的東西，才能取得這么大的成功。而同時具備這些條件是很難的，這也就是為什么只有少數人能成功的原因了。