作為“2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”重要活動(dòng)之一,全國100家飯店獲得我國飯店業(yè)最高榮譽(yù)中國飯店金星獎(jiǎng),從而成為我國首批“金星飯店”。
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人說,此次中國飯店金星獎(jiǎng)飯店來自全國31個(gè)省、區(qū)、市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),是各地飯店的先進(jìn)代表。獲獎(jiǎng)飯店中既有白金五星、五星級(jí)飯店,也有四星級(jí)、三星級(jí)飯店,代表了我國星級(jí)飯店的主體。同時(shí),獲獎(jiǎng)飯店中既有國際知名的飯店品牌,也有國內(nèi)知名的飯店品牌,類型多元,而商務(wù)型飯店、度假型飯店、旅游觀光飯店均占有一定比例。
作為國家旅游局“2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”重要活動(dòng)之一,首屆中國飯店金星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)自去年11月啟動(dòng)以來,得到了行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。全國各省、區(qū)、市通過對(duì)本地區(qū)申報(bào)飯店經(jīng)營業(yè)績、管理服務(wù)水平、社會(huì)影響力及社會(huì)貢獻(xiàn)等綜合考察,推薦產(chǎn)生了162家候選飯店。今年1月,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)綜合評(píng)選工作,通過網(wǎng)絡(luò)投票、第三方專業(yè)公司顧客滿意度調(diào)查、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)成員投票和專家評(píng)審四個(gè)階段,對(duì)候選飯店得分綜合統(tǒng)計(jì)和排名,最終產(chǎn)生了100家“金星飯店”。