上海地鐵盡最大努力避免乘客誤乘、誤換
上海地鐵昨日起在常態末班車后，臨時關閉12座涉博車站的自動售票機，全部改為人工售票窗口服務，由售票人員詢問購票乘客乘行方向及目的車站，做好有關的提示告知，防止乘客誤會或錯購換乘車票；同時，針對有少數不知情的持公交卡進出站的夜歸乘客，上海地鐵在12座涉博車站入口位置再增設醒目的信息告知牌，提醒乘客地鐵加班車的“只下、不上、無換乘”等信息，同時進一步加強車站廣播，強化引導，盡最大努力避免乘客誤乘、誤換；另外，廣大乘客也可以通過上海地鐵網站、撥打服務熱線、關注車站車廂顯示屏等各種平臺，了解相關線路的加班車時間。
近期，因世博園區馬當路售票處暫停售票服務，地鐵馬當路站下車后無法直接購票入園，建議欲購買世博會當日票的游客，可到魯班路、高科西路、云臺路等涉博車站下車，從園區其他售票處購票入園。
