前日中午，西關一家銀行的工作人員在工作中出現失誤，在沒有從顧客銀行卡上下賬的情況下，直接將4萬元現金提給顧客。目前，相關部門已經根據銀行內的監控錄像展開調查。

昨日記者接到報料，有人在銀行卡未下賬的情況下取走了4萬元現金，目前銀行正在尋找這名顧客。聞訊后，西部商報記者迅速趕至位于西關的該銀行，但在場的多名工作人員對此事均不愿開口。隨后，記者聯系到了報警人，也就是當事銀行工作人員。據她介紹，13日中午11時20分，一名40歲左右、穿深色外衣的女子到她的柜臺前要取4萬元現金。“我柜臺前的現金不夠，就從別的柜臺上湊了4萬元，等我將現金取來之后就將現金直接交給了她，因為錢多，她還從我這里要走了一個信封。”這名工作人員告訴記者，事發時，她自己正坐在4號柜臺上，等把現金遞給該女士后，這名女士拿著現金就離開了銀行。據這名工作人員介紹，等顧客離開20多分鐘后，她才發現忘記給這名女士的銀行卡下賬，等她追出去時已經看不到這名女士的身影了。

目前，這名工作人員已到轄區臨夏路派出所報警，警方及銀行已調取了當時監控錄像展開調查，同時警方也希望該女士知道此事后主動到銀行與工作人員聯系。