邯鄲市出臺清真食品安全投訴舉報處理制度
為做好清真食品管理工作，彌補行政執法人員少、任務重的不足，河北省邯鄲市制定出臺了《邯鄲市清真食品安全投訴舉報制度》，該制度按照市食品安全監管協調領導小組要求，設立了清真食品投訴舉報電話，并向社會公布。按照首接負責的原則，對投訴舉報要認真記錄并及時處理，對不屬于自己管轄的投訴要及時移送有管轄權的部門，事后向舉報人告知調查處理或移送結果，做到事事抓落實，件件有回音。對重要案件和重大事件要立即上報市清真食品領導小組辦公室。
同時清真食品管理單位要按照職責劃分，認真負責地做好食品安全監管工作。對于不認真、不負責、敷衍了事等問題，要進行通報批評；對于瀆職行為由有關部門追究主管領導和相關工作人員的責任。
